Allmän förfrågan
Vem kan inte använda vape?
Vape är inte lämplig för:
– Personer med en överaktiv sköldkörtel eller som upplever feokromocytom (en tumör i binjuren som kan påverka blodtrycket)
Använd inte om du är under 18 år/under graviditet/amning/allergisk mot alkohol/hjärtsjukdom/magvärk/duodesår/lever- eller njurproblem/långvarig halssjukdom/svår andning på grund av bronkit/emfysem/astma.
Sluta använda omedelbart om du upplever följande resultat. Rådfråga en sjukvårdspersonal vid behov:
– Svimningskänsla / Illamående / Yrsel / Huvudvärk / Hosta / Irritation i munnen eller svalget / Magbesvär / Hicka / Nästäppa / Kräkningar / Bröstklappning / Smärta eller oregelbunden hjärtfrekvens.
Kan jag ta med vapes på ett flygplan?
Var du kan ta med dig vapes/e-cigaretter på ett flygplan beror på vilket land du tar flyget. I USA är vapes tillåtet att bära med oss till flygplats och flyg. Bara försiktigt med batteri- och e-vätskevolymen när du bär vapes med dig.
För andra länders bestämmelser om att bära vapes på ett plan, vänligen gå till deras officiella webbplatser eller webbplatserna för det specifika flygbolaget du tar.
Vilka typer av vapes finns det?
Det finns så många typer av vapes på marknaden.
Engångsvapor är de enklaste vapes i konstruktion och drift. De är lätta att använda och kan slängas efter användning.
Vape-pennor/pod-moddar kräver vapers för att lära sig, som att fylla poden, trycka på knappar eller byta de förfyllda vape-podarna. Vape-pennor och pod-moddar är bra val för vape-nybörjare eller vapers som vill att allt ska vara bekvämare jämfört med mods.
Mods är de mest komplicerade vapes, som producerar större rök och tätare smak med sub-ohm-spolarna. Vissa av dem kan göras DIY genom att koppla dina egna spolar, använda din egen bomull och ställa in önskad temperatur. Mods ger större ledigt utrymme för vapers att få större moln, varmare smaker och mer.
Vad är en elektronisk cigarett?
Används av vuxna rökare som föredrar en vaping-upplevelse, e-cigaretter är batteridrivna elektroniska enheter som innehåller en vätska som normalt innehåller nikotin om du inte köper vår noll-nikotinstyrka. Det finns ingen förbränning, så användaren andas in vätskans ånga snarare än rök. Även om nikotinet kommer från tobak, innehåller e-cigaretter inte tobak.
Returer och policyer
Har du nöjd-garanti?
Ja, Woomi erbjuder en nöjdhetsgaranti på alla startpaket och enhetssatser som köps inom 28 dagar. Besök gärna: Nöjd sida för mer information.
Har du en garantipolicy?
På Woomi anser vi att du ska ha förtroende för din vapingupplevelse, vilken produkt du än väljer att köpa. Som en uppskattad kund kan du dra nytta av en standard 6 månaders garanti på våra startsatser och enhetssatser och variabel garanti på tillbehör. Besök vår garantisida för mer information, undantag kan gälla.
Kan jag returnera en felaktig enhet?
Alla nya enheter och tillbehör kommer med en garanti mot fel. Detta innebär att om din enhet eller tillbehör slutar fungera korrekt under den tillämpliga garantiperioden, om alla villkor är uppfyllda, kan vi byta ut eller reparera den utan kostnad. För mer information, besök: garantiwebbplats.
Kan jag lämna tillbaka produkter för återvinning?
Vi är fast beslutna att minimera vår påverkan på miljön och följa reglerna för avfall av elektrisk och elektronisk utrustning (WEEE-förordningarna) för alla våra Vuse-produkter. Om du köper en Vuse e-cigarett av oss har du rätt att returnera all använd e-cigarett till oss och vi kommer att kassera enheten på ett säkert sätt och se till att den inte hamnar på en deponi. Besök sidan för avfallshantering för mer information.
Hur ser jag Woomis villkor?
Du kan se de fullständiga villkoren genom att besöka villkorswebbplatsen.
Grossistförfrågan
Hur kan jag köpa dina produkter?
Vänligen kontakta oss. Någon kommer att återkomma till dig och hjälpa dig ASAP.
Kan jag lita på Woomi-kvalitet?
Här på Woomi tillämpar vi branschledande produktkvalitets- och konsumentsäkerhetsstandarder på alla våra enheter och e-vätskor. Alla Woomi-produkter är hårt reglerade, följer brittiska och EU-lagar och har anmälts till UK Medicines and Healthcare products Regulatory Agency (MHRA).
Kan jag resa utomlands med Woomi-produkter?
Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar med ditt flygbolag innan du reser. Det är också viktigt att kontrollera ländernas lagar och regler kring elektroniska cigaretter och vaping. Läs vårt blogginlägg: Can I vape on a plane.
Hur kontaktar jag kundtjänst om jag behöver hjälp?
Du kan kontakta kundtjänstteamet via telefon på +86 13924652698 eller via e-post på info@woomivape.com. Vi strävar efter att svara på e-postfrågor inom 24 timmar.